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大特保CEO周磊用产品和体验创新撬动健康

来源: 作者: 2018-08-26 22:55:48

大特保CEO周磊:用产品和体验创新撬动健康险市场

【科技讯】10月12日消息,国务院发布的《“健康中国2030”规划纲要》显示,到2030年,健康服务业总规模要达到16万亿元。艾瑞咨询发布的《2017年中国商业健康险行业研究报告》(后文简称《报告》)预测,到2020年,我国健康险保费整体收入将达到1.3万亿元。

面对如此庞大的市场,却鲜见有保险公司深入布局,整个商业健康保险依然处于起步阶段。“最根本的问题是因为健康险产业链条比较长,以往保险公司并没有把它当成最核心的业务

大特保CEO周磊用产品和体验创新撬动健康

。”大特保创始人兼CEO周磊表示。

周磊表示,阻碍健康险市场发展的问题包括产品有效供给不足、结构单一、保障有限、健康服务缺位、专业化经营水平不足等,这与保险公司的投资布局具有紧密的联系。

而保险公司对健康险“兴趣不大”的三个主要原因是:1. 无法进行用户优选和精准分类,风险把控难度大,产品生命力弱;2. 对投保人群信息掌握不够充分,制约了精准定价;3. 健康险作为支付末端,难以倒闭医疗机构实现控费;周磊认为。

那么,作为保险经纪公司,大特保首先要做的就是把健康险产品卖出去,解决保险公司顾虑,帮助保险公司提高健康险用户市场,进而为医院提供更多高依从性的病人,带动多方在控费方面的良性循坏。

在保险公司都不敢迈开步子前进的领域,大特保又为何“趟进浑水”?

《报告》数据显示,目前健康保险购买率仅26.2%,未来一年之内有购买商业健康保险意愿的占比将达41.3%。看到市场空间后,周磊在3年前以互联保险角色入局健康险市场,与保险公司合作,自己设计产品。

健康险产品结构单一必定导致其覆盖用户群缩水,用户需求得不到满足,供需不匹配,在市场错位的情况下,改变供给侧结构是大特保获得市场份额的切入点之一。

“现在的用户痛点是高质量的医疗服务,我们的健康险产品不仅要区分患病人群和慢病人群,还需要深入到大家最关心的恶性肿瘤、癌症等病症的保险中去。我们现在还针对产品做了精细化设计,做了很多单病种的保险产品,包括糖尿病、乳腺癌、白血病、自闭症等等。”

对慢病来讲,以糖尿病为例,病人不会希望并发症出现,周磊认为,用户购买保险产品的平台要能持续为患者提供优质的服务资源,包括平时的用药提醒、饮食注意事项、血糖监测时间等,这对患者来说,是在克服其健康管理的惰性,同时也是将保险的风控措施前置。

对恶性肿瘤、癌症来讲,据世界卫生组织2011年统计数据显示,在常见重大疾病中,恶性肿瘤引起死亡只占了常规重大疾病引起死亡人数的9.38%,而癌症术后针对“不复发、不转移”的健康管理,以及癌症早期治疗,针对性的保险产品也存在定价空间。

公司创办到现在,大特保服务用户近千万,这一数据还在增长,周磊表示,除了自身平台的用户,我们还帮助保险公司、金融机构及跨行业平台去激活他们的沉睡用户。

当健康险用户达到千万级别,其中的赔付用户有了体量,就可以更好的与医院开展合作。来自保险平台的数据可以作为“基层首诊、急慢分治”的分类依据,还能在一定程度推动分级诊疗政策的落地,破解医疗资源配置不合理、不均衡问题,这样一来,医院也更有动力参与控费。

周磊认为,以产品设计为基点,一边增加与保险公司的战略性深度合作,积累并激活全行业用户数据,一边联动数据刺激三甲医院,各方最大限度发挥各自长处,建立产业闭环,才能突破健康险行业发展壁垒,撬动健康险市场。

【关于大特保】

2014年,大特保由一群来自保险领域和互联领域的小伙伴共同创建。项目创立的初衷,是希望改变健康险昂贵的价格,让每一个普通人都能买得起基本的人身健康险,遭遇不幸时可以获得最好的医疗。目前大特保产品主要聚焦重大疾病保险、中高端医疗保险、慢病保险和意外险等,致力于通过科技帮助传统保险解决问题,连接保险服务和用户真实需求,建立保险和用户之间的尊重和信任。

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